任何产品都会有bug。一旦出现bug，开发bug的同学希望尽可能了解bug的重现场景。连生老师今天说了如何快速让用户在小程序中提供相关信息。

你以前做过类似检测用户网络的页面吗？下图：

当用户给出反馈时，客服学员只需要向用户抛出一个URL地址，要求用户复制内容或发送截图即可。客服专业的学生可以根据这些信息做出基本判断，比如，自己无法连接外部网络(youtube、google、facebook等)。无法访问)，缓慢连接到贵公司的CDN服务器，并使用不正确的浏览器版本等。

其他链接：http://demos.pxuexiao.com/network_speed/index.html

以上是制作个人电脑或移动终端H5时将使用的方法。你也可以在小程序中自己制作一个类似的页面。

先看截图效果：

获取以上参数，可以查看官方API，wx.getSystemInfoSync可以获取大量内容：

抛出另一个官方API文档地址：https://developers . weixin . QQ . com/mini program/dev/API/system info . html # wxgetsysteminfosync

用户权限信息可以通过调用wx.getSetting获取，这里不做详细介绍。