第一种方法

查找并复制normal.dot到另一个地方，重新安装WORD，然后将其复制回原始位置。

或者“工具选项文件位置用户模板”，在“用户模板”项后面有一个文件路径，只需将路径改为原来复制normal.dot的文件夹即可。

第二种方法

在以下菜单项位置：

开始程序Microsoft OfficeMicrosoft Office工具Microsoft Office 2003用户设置保存向导，我们可以打开“保存或恢复设置”对话框。

在对话框中，我们可以选择以下两项：

保存这台机器的设置。

将以前保存的设置恢复到这台机器上。

如果选择“保存这台电脑的设置”，相当于将WORD的当前配置保存到指定的地方，可以选择保存的位置。

如果选择“将以前保存的设置恢复到这台计算机”，这相当于将以前保存的配置文件恢复到当前的WORD环境。