邮箱刚出版的时候是用来传递信件的，这也是我们脱离纸质信件的重要因素之一。但是，随着在线交流工具的增多，很多用户不再需要使用邮箱寄信，但是邮箱仍然受到大家的欢迎，因为我们会用它来传输文件。我们不需要添加好友，只要知道对方的账号，就可以互相传输文件，给我们的生活带来了很多便利。然而，一些用户在使用网易邮箱时突然发现收不到邮件。发生了什么事？事实上，无法接收邮件是邮箱故障中最严重、最困难的问题。让我们一起尝试这些解决方案。

方法步骤：

方法1:

1.有些用户设置了拒绝邮件的设置，所以他们无法收到某个用户的来信。如果是这样的话，我们可以按照下面的教程来！

用鼠标指向发件人的名字，点击出现的名片中的更多按钮，然后就可以在这里设置拒绝和更改地址邮件了！

2.要解决这个问题，我们可以点击顶部的设置按钮，然后在弹出的设置界面中找到反垃圾邮件栏。在该选项设置界面，可以找到黑名单，查看想要接收邮件的用户是否在黑名单中。如果是的话，你可以把他从黑名单上删除！

方法2:

1.还有一种情况是你的邮箱设置为转发模式，如果设置了自动转发邮箱，可能无法接收到所有用户的邮件！用鼠标点击右上角的设置按钮！

2.然后，在左侧弹出的界面中找到基本设置栏。进入基本设置窗口后，我们可以找到自动转发的设置区域。在这里，取消所有选项，或者只取消“转发到邮箱”一栏！

方法3:

1.因为有些用户第一次打开邮箱的时候就设置了分类，所以我们不能直接接收某个用户的邮件。用鼠标点击基本设置下的来信分类页签！

2.打开后分类中是否设置了自动转发或拒绝？

以上三种情况都可能导致网易163邮箱收不到邮件。可以和教程中的方法一起检查邮箱是否有上述设置错误。如果是这样，您可以找到该方法下面的解决步骤。