发现最近很多用户在win10中使用word时遇到了一个故障。打开word程序或word文档时，总会出现“Microsoft word遇到问题需要关闭”的提示。此时，我们只能选择关闭此文档。如果强制打开，文档中的信息无法显示，数据无法读取！很多用户在频繁遇到这个故障后都向边肖投诉。根据边肖的说法，有两种有效的方法来解决这个问题。你可以在下面的教程中找到最适合的修复方法！

操作方法：

Microsoft Office助手

大小：11.8 MB版本：2016正式版环境：WinXP、Win7、Win8、Win10、WinAll。

输入下载。

　　方法一：

1.打开电脑后，右键点击左下角的开始图标，选择“运行”栏！也可以使用组合键：win r调出这个运行界面！

2.进入运行设置窗口后，复制粘贴以下代码：%appdata%microsofttemplates，然后使用“确定”按钮运行！

3.运行后，系统会弹出如下图所示的界面，在窗口中找到一个名为：Normal.dot的文件！

4.用鼠标右键点击该文件，然后用右键菜单中的删除按钮将其删除！

5.删除此文件后，我们需要重新启动计算机来解决win10中的word fault！

　方法二：

第二种方法比第一种方法简单，但并不是所有用户都能成功使用！

打开电脑后，进入系统中的资源管理器界面，将下面的地址复制粘贴到文档顶部，然后使用回车键进入下图所示的界面！

地址：c : user sadadministratorapdataroamingmicrosofttemplates。

打开后，就像上面的方法一样，找到normal.dot文件，删除！

如果在Win10中使用word程序时也提示“Microsoft word遇到问题需要关闭”，那就来试试小编的编辑方法是否能帮你解决这个问题！