开机正常，在使用过程中，有时屏幕突然变黑然后慢慢恢复，可以继续使用；有时候屏幕突然变成湖蓝色(不是一般的那种深蓝)或者横蓝白条，按下也没什么反应。只能强制关闭，重启时才能使用。发生频率不确定，有时候几个小时一次，今天半个小时蓝屏两次，吓死我了……发生什么事了？会报销吗？蓝屏失败的原因很多，常见的有三种：系统中毒或系统文件损坏；记忆氧化接触不良或不相容；显卡BGA封装芯片的虚拟焊接或主板其他BGA封装芯片的虚拟焊接；建议你送到北京检验测量。我会免费帮你确认检验和测量。如果当天不在北京，建议找一个承诺好、技术好的维修商帮你维修。售后加了1:去售后服务。加2:楼主的问题很抽象。我觉得应该去售后服务~ ~加3:muniaoyangge。你好，建议你先从头安装系统，再从头安装显卡驱动。如果还是有故障，建议你把笔记本送到服务中心检查确定。服务中心的联系方式可以在明基中国网站-“服务支持”-“服务网”找到。明基超人补充4:如果还没投保，建议你尽快售后拿到，不要等故障变得更严重了再修。如果是这样的话，可以报销。如果你害怕作弊，我可以推荐一个地方给你参观！是的百度嗨我。

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