Wifi共享向导是一款允许没有无线路由的用户通过笔记本电脑打开无线热点的软件，这样手机也可以无线上网。新wifi共享向导的WIFI电影盘功能，也可以瞬间实现手机看电影共享电脑硬盘空间。但是，有些用户出现wifi共享向导无法启动且没有响应的情况。这应该如何解决？