边肖最近在论坛上看到一位网友发来的信息：“电脑开机找不到helpctr.exe”，电脑上找不到helpctr.exe文件。如果发生这种情况我该怎么办？

help CTR-help CTR . exe-进程信息

流程文件：帮助中心或helpctr.exe

流程名称：微软帮助和支持中心

描述：HelpHost.exe是微软视窗操作系统的一部分。是Windows 2000和更高版本的Windows的助手。

找不到helpctr.exe的解决方案：

1.在网上下载windows清理助手软件进行清理。下载后，扫描系统，点击“执行清理”按钮。如果软件提示是否“备份”文件，先备份文件，然后清理一些错误文件，没有异常就删除备份文件。

2.删除启动条目后，点击任务栏上的“开始-运行”，在输入框中输入“regedit”开始运行打开注册表编辑器，点击鼠标打开右侧的[HKEY _ local _ machine software Microsoft windows current version run]。[HKEY _当前_用户软件微软 windows 当前版本运行]在右侧，检查是否有需要搜索的选项。如果您要查找的选项的文件名和路径不一致，请删除它们并重新启动计算机。

3.最后，如果提示仍然出现，请修复或恢复系统。当然也可以在BIOS中设置光驱插入系统安装盘作为第一个引导设备，按R键选择“修复安装”。