鼠标是电脑的指挥棒，可以指挥电脑进行任何操作。虽然电脑有没有鼠标没什么区别，但是用鼠标操作相对更方便。然而此时鼠标被电脑拒绝，电脑无法识别鼠标。发生了什么事？

　　鼠标正常工作的要素：

要让鼠标正常工作，硬件要正常工作，加载正确的驱动程序，进行正确的设置。但系统不承认的鼠标故障，可能是接触不良、鼠标模式设置错误、鼠标硬件故障、病毒或主板故障等造成的。

　　故障排查处理：

1.首先拔下鼠标与主机之间的接口插头，检查接触是否良好，处理完毕后重启系统。

2.如果故障依然存在，拔掉鼠标接口，插上一个COM接口，在CMOS中相应修改COM接口的设置，重启电脑。

3.如果问题没有解决，检查鼠标底部是否有模式设置开关。如果是这样，请尝试改变其位置并重新启动系统。如果问题没有解决，请将开关转回到原来的位置。

4.如果故障仍然存在，用更换的方法将另一个同型号的普通鼠标与主机连接，然后打开。

5.如果故障消失，说明是鼠标硬件故障引起的。检查鼠标的接口插头和连接线是否有问题。如果没有问题，检查鼠标的X轴和Y轴移动机构或光电接收电路系统是否有问题。

6.如果使用更换方法后故障仍然存在，则属于软故障。检查在CONFIG中是否添加了鼠标驱动程序。系统文件或AUTOEXEC。退出Windows后DOS下的BAT文件；如果没有，加载鼠标驱动程序。

7.如果在DOS下添加了鼠标驱动程序，请检查鼠标是否。DRV=文件名设置项被添加到系统的引导区。Windows下的INI文件。

8.如果故障仍然存在，使用KV300进行检测和消毒。重启冷启动后，检查鼠标驱动是否完好。如果有任何问题，请重新安装。如果驱动好，检查CMOS的内容有没有修改，如果有，复位，然后重新启动。

电脑无法识别鼠标设备。没有鼠标的电脑好像失去了指挥官，什么都操作不了。因此，只有正确找出导致鼠标无法识别的故障，才能更好地解决这个问题，使鼠标不再被排除，操作更加容易。