现在很多用户都在使用苹果手机。苹果推出iOS 9系统后，很多用户也对系统进行了升级。但部分用户手机在升级过程中出现未知错误3004，无法正常更新。本文将详细介绍这个问题的解决方案。

1.首先，安装或升级最新版本的iTunes；

2.在文件夹路径c: windows system32 drivers 等中找到hosts文件edit

3.用记事本或写字板打开hosts文件，删除底部“127 . 0 . 0 . 1 gs.apple.com #我的助手添加”一行；

4.如果仍然失败，打开控制面板，进入管理工具；

5.找到服务选项并双击将其打开；

6.启用信使、远程登录和终端服务。启动方式：首先选择启动类型为自动，然后在服务状态下点击启动；

7.然后按照提示逐步升级，即可成功完成升级；

以上就是苹果升级iOS 9系统时未知错误3004的解决方案。如果在升级过程中遇到这个问题，可以尝试用上面的方法解决。