在网上发现很多有打印机的用户都遇到过这样的问题，就是打印机无缘无故出现离线，这也导致打印机无法正常打印。那么打印机出现离线的原因是什么呢？如何才能解决这个问题？

打印机脱机故障原因分析：

1.如果打印机在计算机上显示为脱机，请检查打印机端口是否打开，以及计算机上的端口是否已释放。也可以更换最新的打印驱动程序。

2.如果是网络打印机，ping打印机地址以确保网络已连接。

3.询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有打开和离线选项。

4.也有可能是打印组件不好。

5.双击打印机图标取消“脱机使用打印机”。

6.如果你能用自己的电脑，你就不能去他们公司。路由器上可能有防火墙。

打印机脱机故障解决办法：

步骤1:检查打印机指示灯

确保打印机已通电并准备就绪。

请参考打印机指示灯闪烁的处理方法：

惠普激光打印机P1007、P1008激光打印机-指示灯闪烁

惠普激光打印机P1505、P1505n激光打印机-指示灯闪烁

步骤2:清除打印任务

由于打印后台服务处理失败而无法打印的任务将保留在打印任务列表中，这将导致打印队列被阻止，并且打印机状态将显示为“脱机”。此时，有必要清除被阻止的打印任务。

请参考：

清除未完成的打印作业

步骤3:检查打印机状态

将打印机通用串行总线电缆连接到计算机，并打开打印机电源。

点击“开始”“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。

在“打印机和传真”窗口中，右键单击正在使用的打印机图标，然后选择菜单项“使用在线打印机”。如图1所示，使用在线打印机：

注意：选择菜单项“使用联机打印机”后，打印机状态从“脱机”变为“就绪”。

在“打印机和传真”窗口中，打印机图标将在设置后显示正确的状态。如图2中打印机状态所示：

注意：正确的打印机状态：“文档”为“0”，“状态”为“就绪”。

此时，打印机可以正常使用。

图1:使用在线打印机

图2:打印机状态

注意事项

打印机处于“离线”状态的原因有很多。您可以首先执行以下操作：

关闭打印机并重新启动计算机。这个操作可以使电脑处于正常的使用环境中。重启电脑后，打开打印机电源，将打印机USB线连接到电脑上，再次发送打印任务，即可正常打印。

以上是打印机离线时无法正常打印的解决方案。如果在日常使用中遇到打印机离线的情况，可以用上面的方法解决。