蓝屏是我们日常使用电脑的普遍现象。蓝屏中有各种错误代码，我们可以根据错误代码找到相应的解决方案。最近有用户反映电脑上出现了win32k.sys蓝屏提示。发生了什么事？如何解决这个问题？下面小编介绍电脑蓝屏提示win32k.sys的解决方案。

用户咨询：电脑蓝屏错误截图中有一个win32k.sys文件，建议如何处理？

解决方案：win32k.sys是Windows XP多用户管理的驱动文件，修复一下。

　　方法/步骤

1.蓝屏失败，截图中透露相关信息。一个是停止代码，50(不同的代码可能有不同的故障)，另一个是导致蓝屏的文件(这里显示的是win32k.sys)。

2.使用蓝屏询问器查看蓝屏的原因：

代码：0x00000050原因：文件已经存在。蓝屏通常是由驱动冲突引起的。请检查最近安装的软件或驱动程序。

但是这个提示对一般人来说就像天书一样，他不知道该说什么。

3.幸运的是，这个蓝屏给出了win32k.sys的文件名，这就引出了蓝屏，这样就可以找到故障点。在系统磁盘C: Windows C: Windows System32 Dllcache目录中有此文件的备份(您可以使用文件名进行搜索)。

4.只需将此win32k.sys文件备份复制到文件夹C: Windows System32中即可替换被感染的文件。替换时，可以看到文件的大小。如果是同样大小，说明没有感染，所以不能更换(找其他原因)。

5.如果不能更换，那是因为系统保护自己。你可以重启电脑，插上u盘PE系统，在那里更换。

6.如果能正常进入操作系统，第一时间要彻底检查杀毒，因为很多病毒会继续在启动项里兴风作浪，用autorunschs.exe逐一检查。

以上就是边肖推出的win32k.sys蓝屏提示的解决方案。如果遇到同样的问题，可以按照上面的步骤操作。