最近，边肖的一位美国朋友准备用SKype打电话，却发现SKype打不开。这位朋友别无选择，只能删除当前的应用程序并下载另一个，这让他非常沮丧。后来他请教了边肖，边肖按照以下步骤为他解决了这个问题。

1.关闭SKype过程。

2.开始-运行-输入%appdata%skype，会弹出一个文件夹。

3.删除shared.lck和shared.xml

4.重新打开SKype，您应该可以正常登录。

SKype之所以打不开，主要是因为和系统的进程运行有关，而大部分用户对进程一无所知，所以看到密集的进程就无法启动，只需要按照上面的操作关闭相应的进程即可。