有时候，为了生活方便，用户经常通过美团外卖app点餐。遇到发货超时，怎么向美团客服投诉？下面小编就教你如何投诉美团超时发货。

美团外卖超时投诉步骤：

如果用户想投诉美团外卖，先打开手机上的美团APP软件，登录个人美团账号，然后进入“我的”页面，然后点击页面上的“客服中心”按钮。

进入“客服中心”页面后，用户投诉美团外卖有两种方式。第一种方法是点击本页更多问题类别中的“外卖”按钮。

进入“外卖”页面后，将页面下拉至底部，然后点击“在线客服”按钮。

进入“在线客服”页面后，系统机器人会发送推送，然后我们会在推送中点击“外卖投诉相关问题”按钮。

点击“外卖投诉相关问题”按钮后，系统机器人会立即推送一个关于外卖投诉的问题。之后用户根据实际情况点击符合自己问题的问题，然后按照系统的提示进行操作，达到投诉美团外卖的目的。

第二种方法是将“客户服务中心”页面下拉到底部，然后点击“反馈”页面。

进入“反馈问题”页面后，在问题描述栏选择外卖问题，填写自己遇到的相关外卖问题并上传相关凭证，然后点击“提交申请”按钮，也可以达到投诉美团外卖的目的。

如果用户知道美团客服人员的工作电话，也可以在这个时候打电话给客服人员投诉美团外卖。正常情况下，美团客服人员的工作电话用户可以在官网查询。

以上是美团超时发货的投诉方式，大家可以按照以上方法投诉。