HIVE BOX Butler是一款为快递人员提供服务的软件。快递相关工作人员在平台上直接收发零件非常方便。致力于服务广大快递用户，是快递小哥派单的神器。它具有接收和发送查询、租用约会和发送短信的所有功能。空箱和包裹状态查询先行一步，还能感受到VIP的派单体验。福利活动丰富，快递小哥每天都能获得额外收入。

丰巢管家解答

HIVE BOX管家的用户需要认证后才能操作，也就是说你必须是快递员才能享受平台上的服务。打开HIVE BOX管家进入个人中心，点击认证，然后根据系统提示的信息正确填写你的真实信息进行验证，点击下一步进行认证。如果在HIVE BOX管家充值的快递员在做活动，只能退一部分，不能全额退。但是如果他不能销户或者直接联系客服，不退款的话可以直接去HIVE BOX官网投诉，相应的人员会为你处理。

以上是边肖带来的HIVE BOX问题的解答，希望对用户有所帮助。