自动重启的原因虽然复杂，但也可以根据不同情况进行初步判断：如果是软件不兼容导致的，应该在使用过程中出现；如果是自动运行程序的问题，应该在启动后没有任何操作的情况下发生。

1. 软件不兼容引起的系统失败

不兼容的软件将导致系统自动重启。默认情况下，系统会将此类特殊事件写入日志，同时在Windows默认解决方案自动处理失败后，系统会自动重启，这个过程由Windows系统“启动和故障恢复”中的选项控制。如果在此窗口中关闭此选项，则可以避免由此原因导致的系统重启。具体操作方法如下：

右键单击开始按钮并选择系统选项。然后，在系统窗口中选择高级系统设置(图1)。

接下来，在系统属性窗口的高级选项卡下，单击启动和故障切换组下的设置按钮(图2)。在随后的“启动和恢复”窗口中，删除“系统故障”组中“自动重启”复选框中的，然后单击“确定”按钮(图3)。

2. 自启动程序不合适引起的系统重启

不适当的自启动程序也会导致系统重启。此时可以先在安全模式下启动Windows，然后按Win R运行MSCONFIG命令。在启动系统配置窗口中，选择“常规”选项卡中的“诊断启动”，以便在启动时仅加载基本设备和服务(图4)。

重新启动系统，然后再次进入系统配置窗口，点击“服务”选项卡，选中“隐藏所有微软服务”复选框，从服务列表中选择需要系统自动启动的项目进行测试(图5)。为了确定是哪个程序导致了问题，在确定问题程序之前，一次只能选择一个程序进行实验。

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