问题：2007年10月，我公司购买了11台联想悦2250，但现在不到两年就出现了硬盘故障(2009年6月，在DOS下用检具测量故障时间)，2009年8月底出现了提示租借OS的问题画面，以为是硬盘故障，所以将机器送到了联想在河南许昌的售后服务办公室，因为在保修期内(三年保修期)。硬盘格式化我没说别的，上面的信息都丢了。这就是所谓的联想售后工程师所做的。打电话不能给一个满意的答复。请问如何处理这个问题！最佳答案：没有最佳答案。其他回答1:呵呵联想在国内的售后服务还是挺不错的。只是偶尔有几个像你这样的问题，他们可以给你一个新硬盘。建议你找联想的售前产品咨询热线：8008108888，投诉许昌联想。许昌人会马上拿着新硬盘送到你家门口，他们得给你安装。希望对楼主有帮助