启动正常，使用过程中出现的情况，有时屏幕突然变黑，慢慢恢复，可以继续使用；有时候屏幕突然变成湖蓝色(不是一般的那种深蓝)或者横蓝白条，按下也没什么反应，只能强制关机，重启再用。出现的频率不确定，有时候几个小时一次，今天半个小时蓝屏两次，吓死我了……怎么回事？会报销吗？蓝屏故障的原因很多，常见的有三种：系统中毒或系统文件损坏、内存氧化接触不良或不兼容、显卡BGA封装芯片虚焊或主板其他BGA封装芯片虚焊。建议你送到北京检验测定。我会免费帮你确认检验和判定。如果当天能在北京修好，建议你找一个有好的承诺和好的技术的修理工来给你修。售后加了1:就去售后。加2:楼主的问题很抽象。我觉得还是去售后吧~ ~加3:muniaoyangge。你好，建议你先从头安装系统，再从头安装显卡驱动。如果还是不行，建议你把笔记本送到服务中心检查确定。服务中心的联系方式可以在明基中国网站-“服务支持”-“服务网”找到。明基超人补充4:如果还没投保，建议你尽快售后拿到，不要等故障变得更严重了再修。如果是这样的话，可以报销。补充5:如果你害怕作弊，我可以推荐一个地方给你参观！是的百度嗨我