我该怎么办？我不能删除原来的，下载新的，这让我很沮丧。请帮帮我！我无法感谢你。我经常遇到这种事情。首先，第一种方法重新启动电脑，然后从头开始卸载。如果不起作用，第二种方法找到安装位置，手动删除，然后使用360或金山的清理功能清理pc中的任何垃圾文件和注册表。应该这样做。如果这两种方法都试过，如果都不管用，兄弟，那就没有办法了，只能从头安装系统。补充1:打开任务管理器，查看程序是否正在运行。如果操作时关闭，删除后再看；如果不起作用，看看你的杀毒软件有没有强行删除这个功能。我用的瑞星可以强行删补2:360。软件管家可以完全删除通用软件。我建议你尝试安装JAVA软件。请先安装JRE，否则会出错。是否明确补充：什么Java软件