类型：其他系统尺寸：88.0M语言：中文评分：6.0标签:立即下载4月8日发布的Windows 8.1 Update，有客户反馈无法正常安装，导致错误0x80073712。经过研究测试，微软发布了相应的解决方案，让尚未更新的用户可以放心更新Windows 8.1 Update。

大量中外用户收到“0xC1900101-0x40017”错误，提示“抱歉，我们无法更新到Windows 8.1，我们已将这台电脑恢复到以前版本的Windows。”虽然没人能理解这一行代码的真正含义。

从网友的反馈来看，错误体验基本一致，都是在更新过程中应用桌面设置时突然蓝屏，然后恢复安装，然后报错，再恢复到Windows 8，然后出现错误码提示。

根据经验，几乎可以得出结论，与用户的系统设置有冲突，在某个地方是由软件驱动的。但是因为涉及的用户太多，电脑配置不同，根本不可能找到具体的根本原因。

微软终于有了一点回应。一名支持工程师解释说，上述问题是由第二次重新启动期间的驱动程序错误检查引起的。建议用户检查所有已安装的更新。

无法更新到Windows 8.1

0xc1900101-0x40017

这可能是由以下原因造成的：

1.防病毒软件

2.有问题的司机

解决方案：

1.首先，请确认您的机型是否支持升级到Windows8.1。

支持Win8.1的硬件要求

Windows 8.1在支持Windows 8的相同硬件上运行良好：

处理器：1千兆赫或更快

内存：1 GB(32位)或2 GB(64位)

可用硬盘空间：16 GB(32位)或20 GB(64位)

显卡：带WDDM驱动程序的MicrosoftDirectX 9图形设备

根据微软的解释，已经更新的用户不需要重新安装Windows 8.1 Update。尚未更新到Windows 8.1 Update的用户可以通过Windows Update和Windows Server Update Service获得不再造成问题的更新，或者可以通过以下链接手动下载32位和64位更新包：

Windows 8.1更新32位：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=42327

Windows 8.1更新64位：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=42335

Windows Server 2012 R2 64位：http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=42334

KB2919442是Windows 8.1更新的先决条件，在尝试安装KB2919355之前，应该运行clearcompressionflag.exe

手动下载的更新安装包必须按以下顺序安装：clearcompressionflag.exe、KB2919355、KB2932046、KB2959977、KB2937592、KB2938439、KB2934018。

此外，Windows Server Update Service 3.0 Service Pack 2在上一次更新到8.1 Update(服务器配置为使用HTTPS，但没有启用TLS 1.2)后无法再扫描的问题，其实在4月15日发布的最新版本中已经解决了，企业用户不用担心这个问题。