在现代生活中，电脑已成为我们日常工作的必备工具，而音频输出则是我们享受音乐、观看视频和进行在线会议的重要部分。然而，有些用户在使用Windows 10操作系统的电脑时，可能会遇到这样一个问题：外放音响有声音，但插入耳机后却没有声音。这种情况常常让人感到困惑和烦躁，下面我们就一起来分析一下可能的原因以及解决方案。

一、检查耳机连接

首先，面对耳机没有声音的情况，我们应该确保耳机的连接没有问题。许多用户在插入耳机时可能没有完全插入接口，导致接触不良。建议您轻轻拔出耳机，然后重新插入，确保插头完全插入耳机插孔。另外，检查耳机线是否存在损坏，或者尝试使用另一副耳机，看看问题是否依然存在。这是最基础的步骤，但往往也能解决来自硬件连接的问题。

二、检查音量设置

有时，音量设置可能会导致耳机没有声音。您可以右键单击系统托盘中的音量图标，选择“打开音量合成器”，查看音量水平，确保耳机的音量没有被调到最低。此外，检查是否在“控制面板”中的“硬件和声音”->“声音”选项中，将耳机设置为默认播放设备。如果默认设备仍然是外放音响，耳机将无法输出声音。

三、更新或重新安装音频驱动程序

如果设备连接和音量设置都没有问题，接下来我们需要检查音频驱动程序。驱动程序是操作系统和硬件之间的桥梁，过时或损坏的驱动程序可能会导致耳机无法正常工作。您可以通过以下步骤来更新或重新安装音频驱动程序：

右键单击“此电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。

在设备管理器中找到“音频输入和输出”或“声音、视频和游戏控制器”。

右键单击相关的音频设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”。

如果选择了“卸载设备”，请重启电脑，系统会自动重新安装音频驱动程序。

通过以上步骤，您可以确保音频驱动程序是最新的，进而解决耳机没有声音的问题。

四、检查音频设置

在Windows 10中，还可以通过深层的音频设置来解决问题。进入“设置”->“系统”->“声音”，在“输出”下拉菜单中确认是否已经选择耳机作为默认输出设备。如果耳机不在列表中，那么可能需要检查耳机是否正常工作，或是驱动是否正确安装。

五、使用Windows故障排除工具

如果您仍然无法找到耳机没有声音的原因，可以尝试使用Windows自带的故障排除工具。在“设置”->“更新与安全”->“故障排除”中，找到“播放音频”并运行故障排除工具。此工具将自动检测音频设置中的问题并提供修复建议。

六、硬件问题排查

如果以上步骤均未能解决问题，您可能需要考虑耳机本身是否出现了硬件故障。可以尝试在其他设备上连接耳机，检查耳机是否能够正常工作。如果在其他设备上耳机正常，但在您的Windows 10电脑上依旧没有声音，考虑将电脑送到专业维修店进行检测。

现代技术虽然给我们的生活带来了便利，但随之而来的各类问题也同样让人感到挫败。当Windows 10电脑外放有声音而耳机没有声音时，通过上述步骤逐步排查，您应该能够找到问题的根源。无论是从硬件连接、音量设置、驱动程序，还是系统设置层面，都有可能是原因所在。在排查的过程中，如果仍旧没有解决，及时向专业人员寻求帮助是一个明智的选择。希望您早日解决问题，重新享受音乐与声音的美好。