很多人在激活Office 365的时候都遇到了各种各样的问题，甚至无法激活。那么，一旦Office 365激活失败，应该如何处理这个问题呢？以下是边肖分享的Office 365激活失败的解决方案。感兴趣的朋友不妨看看。

方法步骤

首先，使用正确的帐户登录

使用Microsoft帐户登录到Office，并检查该Microsoft帐户是否与Office关联。Office产品或Office 365订阅将在“服务和订阅”中列出。如果未列出任何内容，则电子邮件地址不能用于登录Office。

其次，检查Office是否有多个副本

检查计算机上是否安装了Office的多个副本，如果有，激活将失败。那么解决的办法就是先卸载不用的Office，然后如何检查是否安装了Office的多个副本，按照下面的步骤操作。

1.打开电脑的控制面板，然后选择“程序和功能”。

2.在“程序和功能”的“搜索程序和功能”框(右上角)中，搜索office一词。作为搜索框的结果，您可能会看到安装了多个版本，如下图所示。如果出现多个版本，请右键单击未使用的版本并选择卸载。如果只列出了一个版本，您可以转到步骤3:检查Office 365的订阅状态。

3.卸载后，请立即重新启动计算机以继续操作。

4.如果出现提示，请打开Office应用程序并登录。

5.如果您仍然无法激活Office，请参考https://aka.ms/AA22aom的说明运行在线修复来修复Office的其他安装问题。如果仍然无法激活，请继续下一步。

第三，查看Office 365的订阅状态

检查Office 365的订阅状态，确保它仍处于活动状态，并在必要时续订订阅。

1.关闭所有Office应用程序。

2.转至“服务和订阅”页面。

3.如果出现提示，请选择登录并输入与Office 365订阅相关联的Microsoft帐户电子邮件/密码。

4.查看“订阅”标题或“取消的订阅”标题下的详细信息。如果您的套餐已到期，您可以按照续订Office 365中的步骤进行续订。续订订阅后，您可以根据需要重新启动Office应用程序。如果您仍然无法激活Office，请继续下一步。

四.办公室激活故障排除

1.Office 365:使用Office 365的支持和恢复助理

支持和恢复助手应用程序运行在Windows计算机上，可以帮助识别和解决Office 365激活问题。

(1)下载并安装适用于Office 365的支持和恢复助手；

(2)您可以看到Office 365的支持和恢复助理会立即打开。选择“办公室”，然后选择“下一步”；

(3)选择“我已安装Office，但无法激活”，然后选择“下一步”；

(4)按照提示排除Office激活问题；如果在运行支持和恢复助手后无法激活Office，请跳到步骤5；

2.Office 2016:使用激活进行故障排除(不订阅Office产品)

此激活疑难解答程序运行在Windows计算机上，可以修复Office家庭版和学生版2016、Office小企业版2016、Office专业版2016以及个别Office 2016应用程序(如Visio、Project、Word和Outlook)的激活错误。

(1)下载并安装激活疑难解答程序；

(2)参照提示运行程序；

(3)如果在运行激活疑难解答程序后无法激活Office，请跳到步骤5；

动词（verb的缩写）自行修复“未经授权的产品”错误

如果您仍然无法通过前面的步骤激活Office 365，可能有一些计算机设置或连接问题，请尝试以下方法。

1.检查计算机的日期、时间和时区

如果这些设备不正确，Office激活可能会失败。根据您的操作系统执行以下步骤。

(1)关闭所有Office应用程序。

(2)在屏幕右下角，选择日期或时间。

(3)选择“日期和时间设置”。

(4)选择“自动设置时间”，然后选择“自动设置时区”(如果显示)。如果您没有自动设置时区的选项，请确保本地时区显示在时区中。

(5)重新启动任何Office应用程序。

2.以管理员身份运行Office

以管理员身份运行Office可以帮助解决可能导致Office激活失败的激活问题。根据您的操作系统执行以下步骤。

(1)关闭所有Office应用程序。

(2)按下屏幕左下角的“开始”按钮。

(3)键入应用程序名称，如Word。Word程序图标将显示在搜索结果中。

(4)右键单击单词图标，然后选择以管理员身份运行。

(5)选择“是”以允许Office以管理员身份运行。

3.更新办公室

针对激活问题的修补程序可能包含在最新的Office更新中。要了解如何更新office，请参阅https://aka.ms/AA23l7x.

4.检查防病毒软件

有关如何关闭防病毒软件的信息，请访问防病毒软件制造商的网站。卸载防病毒软件也可能有所帮助。安装Office后，不要忘记重新安装杀毒软件。如果已经关闭，请务必再次打开。

如果您不确定您有哪种防病毒软件，请使用以下说明进入控制面板并给出防病毒软件的名称。

5.检查代理设置

如果您的设备同时用于家庭和办公室，请在安装办公室之前尝试关闭微软边缘或互联网资源管理器中的代理设置。如果您正在使用另一个浏览器，请查看其帮助以了解如何关闭代理设置。

微软边缘

(1)"按钮，然后选择"设置"。

(2)选择“网络和互联网”，点击“开始”，然后转到左侧所选部分的底部，点击“代理”。

(3)在“自动代理设置”中，通过滑动到“打开”或“关闭”来自动检测设置或使用设置脚本。

(4)您可以在“手动代理设置”中选择使用代理服务器。该服务器通常是关闭的。如果您将其滑动到“开”，请确保选择“保存”。如果在打开前默认关闭，请确保在使用后将其滑至“关闭”。