如何解决win10宽带连接错误691？下面小编为用户介绍win10宽带连接错误691的原因及解决方法，让我们一起来看看。

错误691是宽带adsl拨号上网用户经常遇到的故障提示，可能由以下原因引起：

1:域名有错误(用户名或密码输入不正确)。

2.欠费电话或宽带。

3:服务器没有响应(机房用户端口错误，或者账户没有激活)。

4.硬件故障。

错误691的解决方法：

1.万一失败，一定要仔细判断。很难区分账户密码的大小写和账户前后的空格。因此，当出现691错误时，可以尝试删除原来的账号和密码，重新输入正确的账号和密码。

2.账户欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会暂时停用账户，用户还清欠费后可能不会立即激活账户。此时，如果拨号，会出现错误691提示。

3.宽带服务提供商限制了您帐户的用户数量。如果其他人正在使用你的帐户，你拨错了号码691。请同时检查此帐户的用户数量。

4.帐户最好只在您通过电话申请的端口上使用。如果它被带到其他电话端口，可能会提示错误691。

5.由于某种原因，帐户被异常断开，例如，计算机突然断电。服务器还没有断开，你的用户还在登录，类似于上面的情况，所以错误691。在这种情况下，您只需要重新启动计算机和Model modem，然后在5-10分钟后重试。

6.电脑禁用网卡或网卡驱动不正常后，会出现691提示，检查网卡是否正常工作。

7.用户数据绑定错误：为了更好地服务用户，保证用户账号的安全，宽带服务商将宽带账号与用户的物理端口绑定，号码也进行了一对一绑定，使得账号只能在一个物理端口上使用(即限制ADSL账号漫游)，一个端口只能有一台电脑接入互联网。如果用户数据绑定错误，拨号时会出现错误691提示。

8.当两台本地网卡安装在计算机上并同时启用时。导致MAC地址绑定错误，错误代码691。建议禁用其中一个网卡。

实际解决方案经验

一、在同一个地方更换台式机和笔记本后出现问题

本来用台式电脑上网，换了笔记本后连不上网络，错误代码691。或者笔记本换成台式电脑，改变了经常使用环境导致的错误691。最有可能的情况是密码输入错误，大小写前后的空格必须检查清楚才能再次尝试输入。

另一种可能是原网卡的MAC码已经绑定。我们只需要修复被替换机器系统中的MAC。解决方案如下：

1.单击开始——运行——并输入CMD

2.打开命令提示符，输入ipconfig /all

3.然后在“物理地址”或“物理地址”后找到六组字符。把它写在纸上。这是媒体访问控制代码