首先，您需要清除计算机上默认浏览器的缓存(包括cookie和缓存)。(由于每个浏览器清除缓存的方式不同，因此您可以在浏览器中搜索清除缓存的具体方式或清除所有浏览数据。只需列出两种清除浏览器的方法：左边是IE浏览器，右边是chrome浏览器)

可以重置IE浏览器(如图)，然后再次登录有云笔记。

(2)移动版

您可以尝试在以下两个网络之间切换。

手机运营商网络(如中国联通、中国移动)

wifi

如果您当前正在使用手机运营商网络登录，可以尝试wifi。

如果使用wifi，可以尝试切换到手机运营商网络/其他wifi网络。

如果以上都不能解决你的问题，请发邮件到ynotefankui@163.com详细描述你的问题和操作流程，我们的工作人员会联系你详细解答。