静默计算机的故障排除方法如下： 第一步：首先检查任务栏右侧是否有“小扬声器”。如果是，声卡正常，故障原因可能是系统音量太低，或者设置了静音，或者扬声器有故障。可以继续通过耳机检查是否有声音输出。如果有，那是说话人的错。 第二步：如果任务栏右侧没有“小喇叭”，那么点击命令“控制面板——声音和音频设备”打开“声音和音频设备属性”对话框，点击该对话框中的“声音”选项卡，然后在“程序事件”栏中点击其中一个程序事件(如程序错误)，然后选择另一个声音类别，再看右侧的“预览”。如果是黑色，说明声卡正常，故障原因可能是系统音量太低，或者设置了静音，或者扬声器有故障。 第三步：如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰白色，则单击“控制面板——系统属性——硬件3354设备管理器”命令查看是否有黄色“？”在设备管理器窗口中。选项。 第四步：如果有黄色“？”，查看该选项是否为声卡设备选项(声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词)。如果它是声卡设备的一个选项，则意味着没有安装声卡驱动程序。重新安装声卡驱动，静音问题就可以解决了。 第五步：如果有黄色“？”的选项不是指音响设备，或者没有黄色“？”选项，然后寻找黄色"！"在声音、视频和游戏控制器选项下。选项。 第六步：如果有黄色“！”，可能是声卡驱动不匹配或声卡老化造成的。然后删除磁带"！"选项，重新安装声卡驱动程序。 步骤7:如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项，并且声卡是集成声卡，则重新启动计算机并进入BIOS程序。然后检查BIOS外设选项中的声卡选项是否设置为“禁用”，如果是，将其更改为“启用”。如果该项设置为“Enable”，可能是主板的声卡电路损坏，修复声卡电路就足够了。 第八步：如果声卡不是集成声卡，则打开机箱，检查声卡是否安装正确。如果安装不正确，可以在重新安装后进行测试。如果已经安装了声卡，那么取出声卡，然后清理主板声卡插槽和声卡上的灰尘(尤其是检查金手指上是否有霉斑等。).清洗后重新安装，一般故障即可排除。 第九步：如果声卡不正常，就是声卡。更换声卡，检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，请更换声卡。