很多用户都在使用瑞星杀毒软件，但也有用户发现，在使用瑞星杀毒软件的过程中，有时系统右下角的监控绿伞会出现异常，变成黄伞或封闭的红伞。

瑞星杀毒监控关闭了怎么办？

这有两个原因：

1.这台计算机感染了病毒

描述：在打开网页或正常运行过程中，监控异常。开启监控后，使用一段时间后再次出现异常。这种情况基本上是病毒问题。

解决方案：先升级杀毒软件，再杀毒，最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题：一般是开机后，或者瑞星升级后，监控出现异常，无法启动监控。很多情况是升级后监控异常，因为升级后有些文件加载不正常。

解决方案：修复杀毒软件。

异常情况：

1.如果监控中心经常在杀毒升级修复后自动关机，这可能是未知病毒。请执行以下操作：

扫描后，一个名为“上升听诊信息”的文件。htm”将被生成、压缩并报告给Rising进行分析。

2.如何修复杀毒软件：点击开始/程序/瑞星杀毒软件/添加和删除组件，选择第二次修复，直到修复完成。