1.按快捷键Ctrl Shift Esc或Ctrl Alt Del打开任务管理器。

第二步：进入窗口任务管理器后，点击查看，从下拉菜单中选择选择列。

第三步：进入【选择流程页面栏】后，在PID(第一个)前面的方框内打，点击【确定】。

第四步。接下来，系统会自动列出一系列流程的PID，找到并记住我们要关闭的流程后，关闭任务管理器。

第五步。点击电脑启动按钮，在搜索框输入cmd，按回车键打开，如图。

第六步，进入cmd界面。

第七步：首先根据需要输入命令字符【taskill/PID】，然后输入之前要关闭的进程的PID号，然后按回车键确认。

第八步，如图，系统提示成功，流程已经关闭。

第九步。接下来，按照前面的方法输入流程的另一个PID，按回车键确认。

步骤10，系统也返回成功提示。

第十步。再次打开任务管理器，如图所示。在【流程】栏，找不到刚才Softmanager的流程。当Softmanager成功关闭后，我们可以继续之前没有完成的安装操作！