故障分析：一般这种情况与宏中的VBA编辑器有关，或者由于用户版本中有几个用户安装了新的工具箱，导致工具宏无法运行，从而出现“未定义子过程或函数”的故障。

解决方案：

1.如果你做了worddot模板，应该是你的dot模板已经修改过了，应该足够找到normal.dot文件并删除了。或者尝试进入文件夹[c : user ssolomanapdataroamingmicrosoftwordstarup]并删除其中的文件。重新运行word应用程序，查看是否有异常。

第二，如果你是这种情况，是因为你之前安装的工具箱因为某种原因被修改了，导致工具(宏)无法运行，产生这个提示。在这种情况下，建议您删除工具箱或重新安装office版本。

第三，因为word2007版本和word2003版本差别很大，有可能运行word2007会出现一个宏提示：“子流程或函数未定义”窗口。因此，我们可以尝试下载office2003或word2003应用程序。下载运行程序到“工具”-“宏安全”，如图：

4.当然，如果你熟悉vba编辑器，选择“工具”-“宏”-“Visual Basic编辑器”，删除其中的宏程序。估计会解决。操作要看实际情况。如果你不熟悉VBA，问问附近能看到你机器的朋友。