我们打开Word2013，点击文件-选项。

在Word选项界面点击信任中心。

然后点击Micrsoft Word信任中心中的信任中心设置按钮。

在个人信息选项中，取消勾选“允许信息检索任务窗格检查并安装新服务”项，确认完美解决故障。