1.按win R弹出对话框，输入DXDIAG命令，点击确定。

2.进入系统诊断。

3.完成后，单击下一步。

4.没有发现问题，点击下一页。

5.语音1没有发现问题，点击下一页。

6.声音2没有发现问题。点击下一页。

7.进入。如果没有发现问题，请单击退出。