最近不知道怎么回事。电脑总是提示Word打不开，弹出对话框提示有错误。点击“不发送”按钮后，将关闭。再次运行Word，系统会询问是否以安全模式启动Word。如果您在此选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word只会显示一个空白窗口，您需要手动打开文档才能显示。如果选择“否”，Word将再次弹出错误对话框，循环将继续。但是，除了Word之外的所有其他Office组件都可以正常工作。一开始我以为是病毒。删除其他磁盘的隐藏文件并立即恢复系统后，可以使用Word。但是当打开更多的Word文档时，问题又出现了，所以应该是Word本身的问题。在网上查了一下，原来是Word的公共模板被破坏了，这样就好办了。

首先，在我的电脑中点击“工具-文件夹选项-查看”，选择以下选项。

然后找到下面的文件夹：C:文档和设置管理应用数据microsofttemplates，你会看到文件“Normal.dot”，这是常用的模板文件。它应该被损坏了。删除它就可以排除故障了。