对于台式电脑，我们通常使用外部摄像设备进行远程视频聊天。但是在win10系统中，很多用户都遇到了摄像头无法正常访问的问题。那么我们应该如何解决这种问题呢？让我们来看看边肖提供的解决方案。

解决方案

1.如果无法使用USB摄像头，首先检查摄像头的USB数据线是否与主机连接，连接状态是否良好；

2.检查线路连接正常后，进入“设备管理器”查看是否检测到USB视频设备，如下图所示：

3.如果出现下图所示的现象，可能有两个原因，一是摄像头驱动安装不正确，二是USB接口有硬件故障。

1.大多数相机可以由系统自动驱动，但有些相机可能需要重新安装自己的驱动程序才能正常使用。因此，如果无法识别摄像头驱动，也可以根据摄像头型号找到相应的驱动测试。

2.如果驱动没有问题，可能是USB接口出现了故障。首先，用插槽连接USB，看看是否可以正常使用。如果仍然不起作用，请尝试另一台计算机来确定是否是相机硬件故障。如果判断是USB接口问题，需要更换插座。如果判断摄像头硬件有问题，建议退回商家。

通过以上方法，我们可以解决win10系统无法使用外接摄像头的问题。当然摄像头不能用的原因部分是因为系统权限，可以参考《解决win10无法打开摄像头的方法》解决！