近日，爱普生针式打印机和微型打印机的部分用户表示，针式打印机和微型打印机突然无法正常工作。具体现象如下：针式打印机：打印机发出打印命令后不工作；微型打印机：某些情况下运行异常；这里有一个解决爱普生针式打印机和微型打印机无法正常工作的方法！

金山网信安全实验室已确认：是由于安装windows最新安全补丁后兼容性问题，导致打印机无法使用。删除以下更新补丁后，可以恢复打印功能：

1.Windows 7:[KB4048957]，[KB4048960]

2.Windows 10:[KB4048953]，[KB4048954]，[KB4048955]

3.Windows 8/8.1:[KB4048958]

4.Windows Server 2008:[KB4048970]

5.视窗服务器2008 R2:[KB4048957]

6.Windows Server 2012:[KB4048959]

7.windows Server 2012 R2:[kb 4048958]

8.windows Server 2008 R2:[KB4048953]使用毒霸漏洞修复

【漏洞修复】添加微软最新发布的补丁KB4055038，解决部分爱普生SIDM(点阵)和TM (POS)打印机基于系统的打印功能问题。建议不能使用打印机的用户立即打补丁修复。

用药霸的方法卸载补丁(微软已经更新并修正了打印机无法使用的问题。如果朋友的打印机还是不能正常使用，可以用电脑医生的方案彻底解决。)

(1)打开宝箱——电脑医生；

(2)硬件故障中选择“爱普生打印机无效”，电脑医生会根据您的电脑环境帮助您快速修复

使用命令行以卸载补丁[KB4048960]为例（卸载其他补丁只需要更换补丁号即可哦~）卸载补丁的方法

运行-CMD-进入wusa.exe/uninstall/kb:4048960

删除Windows 7更新补丁的方法

(1)依次点击[开始]-[控制面板]

(2)将[控制面板]中的[查看方式]改为[类别]，点击[卸载程序]。

*如果[查看方式]选择的是[图标]，请点击[程序和功能]。

(3)单击[查看已安装的更新]

(4)选择要卸载的更新补丁，点击【卸载】。

单击[微软视窗安全更新(KB4048957，KB4048960)]并卸载。

(5)此时电脑会弹出对话框【确定要卸载此更新吗？】，请点击【是】。

(6)请在下一个弹出的对话框中选择【立即重启电脑】，保存之前正在编辑的文件。

(7)请确认更新补丁是否已删除。

操作已完成。*由于[KB4048957]、[KB4048960]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请保持毒霸开启，并将毒霸更新到最新。

删除Windows 10更新补丁的方法

(1)依次点击[开始]-[设置]

(2)在【设置】界面，点击【更新与安全】。

(3)在【更新与安全】界面，点击【Windows更新】，点击右侧【更新简历】。

(4)在【更新历史】界面，点击【卸载更新补丁】。

(5)在已安装更新补丁界面，选择要卸载的(KB4048953、KB4048954、KB4048955)，点击卸载。

(6)此时电脑会弹出对话框【确定要卸载此更新吗？】，请点击【是】。

(7)请等待更新补丁卸载。

(8)请在下一个弹出的对话框中选择【立即重启电脑】，保存之前正在编辑的文件。*根据卸载的更新补丁也可能不弹出此对话框。

(9)重启完成后，请确认刚刚卸载的补丁是否已经从PC上删除。

(10)如果计算机设置为自动更新，您可以将其更改为手动更新。

您可以通过执行以下操作将自动更新更改为手动更新。

1)进入[Windows设置]并点击[更新和安全]

2)单击[高级选项]

3)将暂停更新设置为[开]

操作已完成。*由于[KB4048953]、[KB4048954]、[KB4048955]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请保持毒霸开启，并将毒霸更新到最新。

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