电子商务客户服务是一种允许企业拥有自己的客户服务系统的软件。用户可以在使用该软件时管理客户信息。自动回复功能是一大亮点，可以设置与客户的人机交流，也可以在自动回复内容中设置一些与公司相关的内容。万一不能及时回复客户，这个自动回复功能会起到很好的作用。但是有些刚开始使用这个软件的用户还是不知道如何在软件中设置自动回复功能，所以今天边肖就和大家分享一下具体的设置方法，希望对大家有所帮助。

方法步骤

2.点击系统设置选项，打开系统设置功能界面，如下图所示。打开后，我们需要点击自动回复选项。

3.点击切换到自动回复界面后，我们可以看到自动回复有两种，一种是你不在的时候忙，一种是你在打电话的时候，可以设置。

4.边肖将向您展示第一个模块。点击界面右侧的添加按钮后，可以自定义添加自动回复的内容。在界面编辑后，点击确定保存。

5.另一个功能是修改现有的自动回复内容。点击要修改的自动回复选项后，点击修改，然后在出现的界面编辑修改内容，点击确定保存。

6.编辑完选中的自动回复内容后，我们可以勾选自动回复功能前面的小方框，启动自动回复功能。

使用上述教程中的操作方法，我们可以在电子商务客户服务中设置自动回复功能。如果我们在很忙的时候收到客户发来的信息，这个自动回复功能会起到很好的作用。有需要的朋友应该赶紧试试边肖分享的这个方法步骤。